Chính sách đổi trả hàng hóa

Chính sách đổi trả

Tại Công ty TNHH Vật Tư Công nghiệp Trường Thịnh, chúng tôi tin tưởng vào việc cung cấp cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất có thể. Chúng tôi hiểu rằng đôi khi khách hàng của chúng tôi có thể nhận được những mặt hàng bị hư hỏng, lỗi hoặc không đúng. Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi cung cấp chính sách đổi trả dễ dàng để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.

Đổi trả miễn phí

Chúng tôi cung cấp dịch vụ đổi trả miễn phí cho tất cả các mặt hàng bị hư hỏng, lỗi hoặc không đúng khi giao hàng. Nếu mặt hàng của bạn đến trong tình trạng bị hư hỏng hoặc lỗi, hoặc nếu không khớp với thông số kỹ thuật đã thỏa thuận, bạn có thể trả lại cho chúng tôi để được thay thế hoặc hoàn lại tiền miễn phí.

Điều kiện để được đổi trả miễn phí

Để đủ điều kiện được đổi trả miễn phí, mặt hàng phải ở trong tình trạng ban đầu, bao gồm tất cả bao bì, nhãn mác và phụ kiện ban đầu. Mặt hàng không được sử dụng, mặc hoặc thay đổi theo bất kỳ cách nào.

Cách bắt đầu đổi trả miễn phí

Để bắt đầu đổi trả miễn phí, vui lòng làm theo các bước sau:

Liên hệ với chúng tôi qua trang web hoặc qua điện thoại trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao hàng.

Cung cấp cho chúng tôi số đơn hàng, mô tả sản phẩm và lý do trả lại.

Chúng tôi sẽ cấp số Ủy quyền trả lại hàng hóa (RMA) và hướng dẫn cách tiến hành trả lại.

Đóng gói sản phẩm an toàn trong bao bì gốc, nếu có thể.

Gửi sản phẩm trở lại cho chúng tôi theo địa chỉ :

“Công ty TNHH Vật tư Công Nghiệp Trường Thịnh

Số 260, Tô Ngọc Vân, Linh Đông, TP Thủ Đức, TP, Hồ Chí Minh, Việt Nam”.

Chúng tôi sẽ xử lý việc trả lại và đổi hàng của bạn trong vòng -7 ngày làm việc kể từ ngày chúng tôi nhận được sản phẩm trả lại.

Chính sách hoàn tiền

Việc hoàn tiền sẽ được xử lý trong vòng [thêm khung thời gian, ví dụ: 5-7 ngày làm việc] kể từ ngày chúng tôi nhận được sản phẩm trả lại. Việc hoàn tiền sẽ được thực hiện theo hình thức thanh toán ban đầu.

Bảo hành

Chúng tôi đảm bảo chất lượng sản phẩm của mình và cung cấp dịch vụ bảo hành cho tất cả các sản phẩm theo chính sách của hãng và 1 năm bảo hành đối với sản phẩm cơ khí kỹ thuật được sản xuất tại Công ty TNHH Vật Tư Công Nghiệp Trường Thịnh. Nếu sản phẩm của bạn bị lỗi hoặc không hoạt động như mong đợi, vui lòng liên hệ với chúng tôi để bắt đầu khiếu nại bảo hành.

Khi mua sắm với chúng tôi, bạn đồng ý với chính sách trả lại và đổi hàng của chúng tôi. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi.